用担保防止好客户变坏
问题：自从冠状病毒（covid-19）大流行以来，我一直在为得到一些客户的付款而苦恼。收款速度减慢，维护工作也没有得到应有的执行。几个星期前，我甚至有一个以前很好的长期客户毁坏了一台机器，并告诉我他不必付钱给我，因为只有他的有限责任公司（LLC）有责任--而不是他--而他的有限责任公司只有价值约1吨1,500的资产。其他客户告诉我他们可能会宣布破产，因为他们已经没有任何资产了。我可以做什么呢？
答案是。 如果你没有让你的客户或另一方签署保证书，那么根据围绕损害的情况，你的客户很可能是正确的。这就是原因。
有限责任的公司保护罩。 一般来说，如果没有犯罪活动或混合--混合商业和个人资产和活动--公司或有限责任公司的所有者在签署合同时有权依靠公司的有限责任盾牌的存在。公司和有限责任公司是不同类型的商业实体，但它们都为其所有者提供类似的责任保护。
就大多数目的而言，这至少意味着三件事。
- 公司或有限责任公司应承担所有者作为该商业实体的授权签字人签署的所有合同的责任。
- 在大多数情况下，可以成为判决对象的资产仅限于公司的资产。
- 公司的个人所有者或其个人资产都不会受到公司债务的索赔，包括未支付的租金以及设备损坏的应付金额。
如果合同是以公司或有限责任公司的名义签署的，这将是大多数法院的出发点。
签署个人担保的客户，如果意识到他们已经这样做了，往往会更好地照顾他们签署了担保的设备，原因很明显，他们的个人资产受到威胁。
还不要放弃。 即使你的合同只由公司或有限责任公司签署，你可能仍有一些选择。
- 保险。 如果你要求你的客户保持财产损失或内河航运保险，考虑在你客户的保单上提交索赔。这也是在租赁开始前获得保险证书的较好理由之一。客户的商业实体资产不多，这不会影响客户的保险，除非保单已经失效。在任何情况下，一定要尽快通知自己的保险人有关损坏的情况。通知延迟可能会导致索赔被拒。另外，如果你自己的保险公司最终承担了损失，你的保险公司很可能选择代位求偿--以你的名义进行损害索赔--并向客户和/或客户的保险公司寻求赔偿。
- 留置权。 现在，许多州允许对通过使用租赁设备而得到改善的不动产提出留置权。如果你没有得到付款，可以考虑提出这种留置权。除其他事项外，留置权使房地产的所有权变得模糊，并使一些上游参与者的生活变得困难，包括可能正在寻求获得融资、出售项目和/或获得付款的业主和承包商。在这里要特别注意时间问题。留置权申请的最后期限因州而异，但几乎所有留置权的最后期限都很短，并被严格执行。
- 担保。 考虑在你的合同正文中--最好是在签字线上方--或在单独签署的协议中加入担保。一份适当的书面担保可以使另一个人或实体，例如，你的有限责任公司客户的个人所有者和该所有者的个人资产，对你的客户的债务负责。除其他事项外，担保可以为付款和/或履约而作出，可以是有限的或无限的、共同的和个别的、有条件的或无条件的、持续的，并对任何数量的当事方具有约束力，包括你的公司客户的个人所有者和/或其任何一个或多个母公司、关联公司、子公司或甚至一个或多个第三方。
另外，根据项目的情况，考虑以下一项或多项是否合适。
- 要求由你的公司/LLC客户的所有者签署个人担保。由司机、送货员和其他非业主签署的担保通常是无法执行的。
- 要求有总承包商签署的公司担保。
- 要求总承包商的个人业主签署一份个人担保。
- 包括相互放弃对任何一个或多个担保人提出的索赔的优先权，以便任何一个担保人都不能声称必须首先对任何其他担保人提出索赔。
- 你的客户对一个或多个上述其他担保人的其他义务的战略排序，使其从属于客户对你的义务。
- 放弃每个担保人的所有抵销、减少和反诉，例如，关于设备有缺陷或发生故障的索赔。
显然，除了大型和/或复杂的项目，要求客户提供冗长的个人担保在大多数情况下是不现实的。出于这个原因，卖方和出租人通常选择在合同的签名栏中加入简略的个人担保，即简单地说，签名人个人保证及时支付和履行承租人的义务。虽然不像更长的单独担保协议那样有力和容易执行，但签名行担保对个人客户来说仍然是一个非常有价值的激励因素。
请注意，不是所有的客户都愿意签署即使是缩短的担保书。大公司的代表通常拒绝签署，小公司的一些业主和代表也是如此。对于这些当事人来说，你可以选择要求个人担保作为你同意与他们开展业务的前提条件，或者划掉担保并冒险继续与他们开展业务。另外，如上所述，个人担保很少对非业主，如司机和送货人员强制执行。尽管如此，包括签名行担保仍然是收取合同项下欠款的最佳手段之一，特别是当客户陷入困境时。
在考虑个人担保是否有帮助时，请记住另外一个问题。在任何租期内，客户将面临许多选择，包括在哪项工作上使用你的设备；指派哪位操作员使用你的设备，以及该操作员的熟悉程度；如何粗暴或温和地对待你的设备；如何密切监测、服务和维护你的设备；以及如何在非工作时间、夜间、运输期间和/或在发生风暴或其他紧急情况时小心保护你的设备。
签署个人担保的客户，意识到他们已经这样做了，往往会更好地照顾他们签署担保的设备，原因很明显，他们的个人资产受到威胁。在其他方面，这往往会减少磨损，减少事故，降低清洁和维护成本，最重要的是，提高租赁运营商的收款。
归根结底，担保是执行合同和为客户创造适当动机的一些最有效但通常被忽视的手段。因此，有从客户那里获得个人担保的习惯的出租人，往往会花更多的时间来赚钱，而不是花时间来收钱。
关于这个话题的更多内容，《租赁管理》2019年8月号包括《法律上讲》的文章 "通过力量实现和平，让人们以你的方式看待问题"。这篇文章大体上涉及了所述的相同问题，包括担保的必要性。 点击这里查看文章.
